Mentions légales

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc. Les informations ci-dessous correspondent aux coordonnées publiques communiquées par l’hébergeur sur ses pages légales et de contact.

Nom de l’hébergeur

Netlify, Inc.

Adresse

101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis

Contact public

support@netlify.com

Confidentialité

privacy@netlify.com

Site internet

https://www.netlify.com

Activité et contenu du site

Le site Lotus Zen Massage a pour objet de présenter les prestations proposées à domicile, les informations de contact, les modalités de prise de rendez-vous ainsi que les informations utiles liées à l’activité. Les descriptions, tarifs, zones d’intervention, horaires et disponibilités sont donnés à titre informatif et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Malgré le soin apporté à la rédaction des contenus, l’éditeur ne saurait garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’informations devenues obsolètes. L’utilisateur est invité à prendre contact directement avec Lotus Zen Massage pour toute confirmation utile avant réservation.

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la relaxation. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un traitement thérapeutique, ni un diagnostic et ne se substituent pas à la consultation d’un professionnel de santé. Le client demeure responsable de signaler, avant la séance, toute situation rendant la prestation inadaptée et de solliciter un avis médical en cas de doute.

Réservation en ligne

Les disponibilités affichées sont actualisées à partir du moteur de réservation. Un créneau n’est définitivement attribué qu’après validation de la demande et réception de la confirmation. En cas d’indisponibilité simultanée, d’erreur technique ou d’information incomplète, Lotus Zen Massage peut proposer un autre horaire et contacte le client à l’aide des coordonnées communiquées.

Aucun paiement n’est encaissé par le présent site. Les tarifs affichés correspondent aux prestations décrites et peuvent évoluer ; le tarif applicable est celui indiqué au moment de la réservation.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, marques, éléments graphiques, structure, base éditoriale et identité visuelle, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires lorsque cela est précisé.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sur tout support, sans autorisation écrite préalable, est interdite et peut constituer une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.

Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. Il ne peut toutefois être tenu responsable d’une interruption temporaire, d’un dysfonctionnement, d’un bug, d’une incompatibilité technique, d’un dommage direct ou indirect lié à l’usage du site ou à l’impossibilité d’y accéder.

L’utilisateur du site reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder au site et l’utiliser en toute sécurité. Il lui appartient également de vérifier que son matériel, sa connexion internet et ses outils de navigation sont adaptés.

Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre pratique. Lotus Zen Massage ne contrôle pas leurs contenus, leurs disponibilités ni leurs politiques de confidentialité et ne saurait être responsable des conséquences liées à leur consultation.

Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de réservation, des prises de contact par email ou par téléphone, Lotus Zen Massage peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment le nom, le prénom, les coordonnées de contact, la ville d’intervention, les éléments nécessaires à l’organisation du rendez-vous et, le cas échéant, des informations pratiques transmises volontairement par le client.

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes, gérer les réservations, préparer les déplacements, assurer le suivi des rendez-vous et, si nécessaire, échanger avec le client avant ou après la prestation. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection non sollicitée. Il est demandé de ne pas saisir de données médicales dans les champs d’accès ou de précisions du formulaire.

La base juridique du traitement repose, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution de la relation client, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son activité. Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation et au suivi de la relation client, puis archivées pendant les délais utiles à la preuve et au respect des obligations légales. Les pièces comptables éventuellement établies sont conservées pendant la durée légale applicable.

Les destinataires sont Lotus Zen Massage et, dans la stricte mesure nécessaire au service, ses prestataires techniques d’hébergement et de réservation, notamment Netlify et Supabase. Lorsque la synchronisation est activée, les informations utiles au rendez-vous peuvent également être inscrites dans Google Agenda. Ces prestataires agissent selon leurs propres engagements contractuels de sécurité et de protection des données.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition ou la portabilité de ses données, dans les conditions prévues par la loi. Ces demandes peuvent être adressées à contact@lotus-zen-massage.fr ou par courrier à l’adresse de l’éditeur indiquée plus haut. Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation. En cas de difficulté persistante, une réclamation peut être adressée à la CNIL sur cnil.fr.

Cookies

Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Les seules technologies de stockage éventuellement mobilisées sont strictement nécessaires à la navigation et au fonctionnement du formulaire, notamment pour afficher brièvement la confirmation d’une réservation.

Si des outils non essentiels sont ajoutés ultérieurement, cette page sera mise à jour et un mécanisme de choix sera présenté avant leur activation lorsque la réglementation l’exige.

Droit applicable

Le présent site et l’ensemble des présentes mentions légales sont soumis au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux juridictions françaises territorialement compétentes, sous réserve des dispositions légales impératives applicables au consommateur.